Layanan Pasien di Shilah Medicine
Pelayanan berfokus pada keselamatan, kenyamanan, dan pemulihan optimal bagi Anda dan keluarga tercinta.
Emergency Care 24/7
Unit Gawat Darurat RS Shilah siaga 24 jam setiap hari dengan dokter spesialis emergensi, armada ambulans gawat darurat, dan fasilitas resusitasi mutakhir.
Layanan Medis Utama
Menghadirkan pelayanan kesehatan komprehensif didukung teknologi kedokteran terkini dan tenaga medis berpengalaman.
Unit Gawat Darurat (IGD) 24 Jam
Penanganan medis darurat cepat tanggap oleh tim dokter spesialis emergensi dan perawat terlatih dengan fasilitas triage canggih.
Rawat Inap & Kamar Perawatan
Ruang rawat inap nyaman dari kelas standar hingga suite VIP dengan pengawasan medis intensif dan sistem panggilan perawat digital.
Poliklinik Rawat Jalan Spesialis
Konsultasi rawat jalan dengan lebih dari 30 poliklinik spesialis dan subspesialis untuk penanganan penyakit secara terarah.
Bedah Sentral & Minimal Invasif
Ruang operasi modern berstandar laminar air flow untuk operasi laparoskopi, bedah jantung, ortopedi, dan bedah saraf.
Pusat Diagnostik & Laboratorium
MRI 3T, CT Scan 128 Slices, USG 4D, dan laboratorium patologi klinik dengan hasil presisi dan cepat.
Rehabilitasi Medik & Fisioterapi
Pemulihan pasca operasi, stroke, dan cedera olahraga dengan bimbingan fisioterapis profesional dan peralatan modern.
Semua yang Anda Butuhkan sebagai Pasien
Pusat informasi terintegrasi untuk mendukung kenyamanan administrasi, jadwal dokter, dan pemulihan kesehatan Anda.
Portal Pasien / MyChart
Akses informasi hasil laboratorium, riwayat resep, dan jadwal konsultasi medis Anda secara online kapan saja.
Pembayaran & Tagihan
Transparansi rincian estimasi biaya perawatan medis, opsi cicilan, serta panduan administrasi pembayaran tanpa kendala.
BPJS & Asuransi
Kemudahan proses verifikasi klaim langsung (cashless) untuk BPJS Kesehatan dan lebih dari 50 asuransi rekanan terpercaya.
Jadwal Dokter
Temukan jadwal praktik lengkap dokter spesialis dan subspesialis di seluruh jaringan rumah sakit Shilah Medicine.
Rekam Medis
Panduan pengajuan salinan resume medis resmi pasien, surat keterangan dokter, dan formulir klaim asuransi mandiri.
Panduan Pasien
Informasi hak & kewajiban pasien, tata tertib kunjungan ruang rawat, serta fasilitas pendukung kenyamanan keluarga.
Sebelum Anda Datang
Persiapan praktis untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran proses kunjungan Anda di seluruh jejaring Shilah Medicine.
Dokumen yang Perlu Dibawa
KTP/Paspor/Kartu Identitas Anak, kartu BPJS Kesehatan atau kartu asuransi rekanan aktif, surat rujukan faskes (bila ada), dan dokumen riwayat medis sebelumnya.
Persiapan Pemeriksaan
Berpuasa 8–10 jam bila dijadwalkan pemeriksaan profil lipid atau gula darah puasa. Catat riwayat alergi dan obat-obatan yang sedang dikonsumsi rutin.
Informasi Pembayaran / Asuransi
Loket verifikasi asuransi dan pendaftaran mandiri (KiosK) tersedia di lobi utama. Kami menerima kartu asuransi cashless, kartu debit/kredit, tunai, dan QRIS.
Waktu Kedatangan
Disarankan hadir 15–30 menit sebelum jam konsultasi dokter untuk konfirmasi berkas administrasi dan pemeriksaan tanda-tanda vital awal perawat.
Informasi Parkir & Aksesibilitas
Gedung parkir aman bertingkat 24 jam dengan sistem tiket digital. Layanan Valet Parking gratis di lobi utama dan kursi roda tersedia di drop-off.
Panduan Lokasi & Denah Gedung
Papan petunjuk interaktif dan petugas Duta Pasien siap memandu rute menuju poliklinik spesialis, laboratorium, apotek, maupun ruang rawat inap Anda.
Jam Berkunjung Pasien
*Maksimal 2 orang pengunjung secara bergantian demi ketenangan proses pemulihan pasien.
Hotline Gawat Darurat
Pelayanan tim medis IGD dan armada ambulans siaga 24 jam setiap hari:
Pendaftaran Online
Buat janji temu dokter spesialis secara praktis tanpa harus mengantre lama. Pilih tanggal, waktu, dan dokter sesuai kebutuhan Anda.
Butuh Bantuan?
Kami siap membantu Anda menemukan layanan yang tepat.